Opinions - Washington Plaza by Sercotel
Cleaning
9.8%
9.8
Location
9.5%
9.5
Services
8.7%
8.7
Staff
9.1%
9.1
Price
8.8%
8.8
28

Opinions

Tom Bates

United States, April 6, 2018, 2:47 a.m.

Washington Plaza -Has to be the Best place to stay!

Valoración positiva

This has to be the only place to stay when you visit Barranquilla - the Washington Plaza Hotel. One of the strengths of this property is the “team work” attitude they demonstrate each day. They truly work together as a team which makes staying there even better. From the moment you arrive on the property you are greeted by someone who will assist you in getting checked in and to your room. The housekeeping staff is courteous and very responsible in cleaning your room and the common areas. The breakfast buffet is excellent and they offer many items made to order which sets them apart from other properties in the area. The staff in the restaurant works very hard to provide the best possible service. We were greeted at breakfast daily by Eduardo and promptly served as soon as we arrive in the restaurant. The entire staff restaurant works above and beyond to be sure your stay is the best possible. A special thanks to Paola, Alejandra, Diego, Sergio and Kevin for taking care of us for a we

Couple

UK, Nov. 2, 2017, 1:27 p.m.

Valoración positiva

Me and my girlfriend stayed at the Washington plaza for 7 days and had a wonderful experience. The room was super clean and comfortable, the location couldnt have been better and the staff were very helpful. Would definitely reccomend to anyone!

Couple

Colombia, Jan. 14, 2020, 2:12 a.m.

Valoración positiva

Excelente servicio y relacion calidad-precio

Couple

Colombia, Jan. 12, 2020, 4:09 p.m.

Valoración positiva

La habitación presentó problemas con el televisor, y el enchufe del baño está averiado.
En cuanto al servicio a la habitación, está algo costoso el precio ($24.000 por cada desayuno).
Gracias.

Respuesta del hotelero

Gracias por dejarnos saber su experiencia durante la estadía. Revisaremos la habitación para hacer los arreglos que deban hacerse.
Bienvenida siempre!

Couple

Colombia, Jan. 11, 2020, 2:01 p.m.

Valoración positiva

Bueno

Couple

Colombia, Jan. 9, 2020, 5 p.m.

Valoración positiva

Hola, el servicio no fue agradable realmente, el dia anterior fui y me dijeron que podia usar la habitación desde las 12 del medio dia, lo cual tambien elegi al hacer la reserva en al pagina (para que colocan esto si igual el check in es fijo) al llegar despues de medio dia me dicen que no, que tengo q esperar 2 horas, lo que dañó mi itinerario, no la podia cancelar porque no era reembolsable, además de eso si pueden ver en mi reserva elegí una HABITACIÓN TWIN SUPERIOR, me dieron la 508, la cual no es twin, en la foto salia que tenia 2 camas y era mas amplia y esa no fue la que me entregaron, eso es grave ya que si fuera alguien que viene de afuera con mas personas es para problemas

Respuesta del hotelero

En la página damos la opción con el fin de conocer y priorizar las preferencias de nuestros huéspedes siempre y cuando logísticamente podamos. Al momento del ingreso el recepcionista confirmó el tipo de habitación y se le asignó la 508.